Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
AAIS – www.aais-media.fr · Stand: 9. Oktober 2026
Artikel 1 – Geltungsbereich und Annahme
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AVB“) regeln den Verkauf von Druckmedien (magnetische und eisenhaltige Elastomere, photolumineszierende und retroreflektierende Medien, als Rolle oder zugeschnitten) sowie die Zuschnitt-, Schablonenanfertigungs- und Gravurleistungen der Gesellschaft AAIS, einer Genossenschafts- und Beteiligungsgesellschaft (SCOP) in der Form einer SAS mit variablem Kapital, mit Sitz in 9 avenue des Buissières, 38360 Sassenage, Frankreich, eingetragen im Handelsregister von Grenoble unter der Nummer 340 223 890 („AAIS“).
1.2 Sie gelten ausschließlich für gewerbliche Kunden, d. h. für Personen, die für die Zwecke ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit handeln („der Kunde“). Die Website www.aais-media.fr richtet sich nicht an Verbraucher. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, zu beruflichen Zwecken zu handeln.
1.3 Die Erteilung einer Bestellung oder die Unterzeichnung eines Angebots bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AVB, außer bei einer vorherigen schriftlichen Abweichung, die von AAIS unterzeichnet wurde. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden, insbesondere in dessen Allgemeinen Einkaufsbedingungen, sind AAIS gegenüber unwirksam, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
Artikel 2 – Angebot und Bestellung
2.1 Verkäufe kommen auf der Grundlage eines Angebots zustande, das AAIS auf Anfrage des Kunden erstellt. Die Website ermöglicht keine Online-Bestellung. Die auf der Website veröffentlichten Informationen (Eigenschaften, Preise, Lieferzeiten) sind unverbindlich und stellen kein vertragliches Angebot dar.
2.2 Das Angebot ist 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Bestellung ist verbindlich, wenn der Kunde das datierte und unterzeichnete Angebot zurücksendet oder seine Bestellung unter Bezugnahme auf das Angebot schriftlich bestätigt und AAIS sie angenommen hat.
2.3 Es wird keine Mindestbestellmenge verlangt. Jede Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte. Bei Produkten auf Lager informiert AAIS den Kunden so bald wie möglich über jede Nichtverfügbarkeit.
2.4 Jede Änderung oder Stornierung einer Bestellung bedarf der schriftlichen Zustimmung von AAIS. Eine Bestellung maßgefertigter Produkte (siehe Artikel 5) kann nach Beginn der Fertigung nicht mehr storniert werden; bereits gefertigte Teile bleiben geschuldet.
Artikel 3 – Preise
3.1 Die Preise verstehen sich ohne Steuern (netto, ohne MwSt.), ab unserem Standort in Sassenage. Die anfallende Mehrwertsteuer wird hinzugerechnet, sofern keine Befreiung vorliegt (siehe Artikel 13).
3.2 Die Preise sind nach den bestellten Mengen gestaffelt, gemäß der am Datum des Angebots geltenden Staffel. Die Preise können entsprechend der Veränderung der Kosten ihrer Bestandteile unter Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften angepasst werden; maßgeblich ist der im angenommenen Angebot angegebene Preis.
3.3 Transport- und Verpackungskosten werden zusätzlich berechnet und im Angebot ausgewiesen. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 350 € netto für Lieferungen in das französische Festland ohne Korsika kostenlos. Diese Frei-Haus-Grenze gilt nicht für Lieferungen nach Korsika, in die Überseegebiete oder ins Ausland.
3.4 Die Sonderkonditionen für Wiederverkäufer und Großkunden sind in Artikel 14 geregelt.
Artikel 4 – Muster
4.1 AAIS bietet den kostenlosen Versand von Mustern seiner Medien an. Der Kunde wählt die gewünschten Muster nach Anzahl und Referenzen über das Musteranfrageformular aus, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
4.2 Die Muster werden zu Testzwecken geliefert. Es obliegt dem Kunden, vor jeder Bestellung die Verträglichkeit des Mediums mit seinen Maschinen, Tinten und Verarbeitungsverfahren sowie mit dem beabsichtigten Verwendungszweck zu prüfen. Die Überlassung eines Musters beinhaltet keine Garantie der Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck und verpflichtet den Kunden zu keiner Bestellung.
4.3 Muster werden nicht zurückgenommen. Ihr Versand ist kostenlos: Dem Kunden werden keine Versandkosten berechnet.
Artikel 5 – Maßanfertigung: Zuschnitt, Schablonen, Gravur, Dateien des Kunden
5.1 Zugeschnittene Produkte, Schablonen, Gravuren und, allgemeiner, alle nach den Vorgaben des Kunden gefertigten oder deutlich individualisierten Produkte („Maßanfertigungen“) werden nach der vom Kunden gelieferten Datei oder Zeichnung hergestellt, unabhängig vom Material, gleich ob es von AAIS oder vom Kunden gestellt wird.
5.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Lesbarkeit seiner Dateien verantwortlich (akzeptierte Formate: Vektor-PDF, DXF, DWG, AI, SVG). AAIS haftet nicht für einen Fehler in der vom Kunden freigegebenen Datei. AAIS kann Anpassungen zur Machbarkeit vorschlagen; die Ausführung beginnt erst nach Freigabe durch den Kunden. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, beträgt die Zuschnitttoleranz ± 0,1 mm.
5.3 Stellt der Kunde das zuzuschneidende oder zu gravierende Material, gewährleistet er dessen Konformität, Sauberkeit und Eignung für die gewünschte Leistung. AAIS haftet nicht für bereits vorhandene Mängel des gelieferten Materials, noch für dessen Bruch oder Veränderung beim Zuschnitt, sofern diese auf seiner Beschaffenheit beruhen.
5.4 Der Kunde gewährleistet, dass er über die erforderlichen Rechte an den von ihm übermittelten Inhalten und Dateien verfügt (geistiges Eigentum, Markenrecht, Recht am eigenen Bild). Er stellt AAIS von jeglichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei. AAIS verwendet die Dateien des Kunden nur, um das Angebot zu erstellen und die Bestellung auszuführen. Sie werden nicht erneut verwendet und an keine Dritten weitergegeben, mit Ausnahme technischer Dienstleister, die für ihr Hosting erforderlich sind. Die Dateien werden ein (1) Jahr aufbewahrt und anschließend gelöscht.
5.5 Maßanfertigungen werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer bei nachgewiesenem Mangel (Artikel 8 und 9).
Artikel 6 – Lieferung und Lieferzeiten
6.1 Lieferzeiten sind unverbindlich und laufen ab der Bestätigung der Bestellung und, bei Maßanfertigungen, ab der Freigabe der Datei durch den Kunden. Eine Verzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer Preisminderung oder zu Schadensersatz.
6.2 AAIS liefert aus seinem Lager in Sassenage in ganz Europa. Die für das Zielland geltenden Liefermodalitäten und Lieferzeiten sind im Angebot angegeben.
6.3 Der Kunde prüft bei der Lieferung Menge und Zustand der Produkte.
Artikel 7 – Transport und Gefahrübergang
7.1 Die Waren reisen ab Verlassen unseres Standorts auf Gefahr des Kunden, auch bei frachtfreiem Versand oder wenn AAIS den Versand im Namen des Kunden organisiert. Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgen die Verkäufe FCA Sassenage (Incoterms® ICC 2020); ist der Versand kostenlos, erfolgen sie CPT Lieferort, ohne dass dies den Gefahrübergang ändert, der mit der Übergabe der Waren an den Frachtführer eintritt.
7.2 Bei Beschädigung, Verlust oder Fehlmenge muss der Kunde bei Empfang begründete Vorbehalte auf dem Lieferschein des Frachtführers anbringen und sie innerhalb von drei (3) Tagen, ausgenommen Feiertage, per Einschreiben an den Frachtführer bestätigen, mit Kopie an AAIS (Artikel L. 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs). Für verweigerte oder ohne Vorbehalt angenommene Pakete ist keine Reklamation möglich.
Artikel 8 – Reklamationen, mangelhafte Produkte und Lieferfehler
8.1 Jede Reklamation wegen eines offensichtlichen Mangels oder eines Lieferfehlers ist AAIS (contact@aais.fr) innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt schriftlich mit den erforderlichen Nachweisen (Fotos, Bestell- oder Lieferscheinnummer) mitzuteilen.
8.2 Nach Prüfung durch AAIS und wenn die Reklamation als berechtigt anerkannt wird, erhält der Kunde einen von AAIS getragenen Rücksendeschein, und AAIS nimmt nach eigener Wahl den Umtausch oder die Erstattung des betroffenen Produkts vor.
8.3 Eine Rücksendung wird ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AAIS nicht akzeptiert.
Artikel 9 – Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
9.1 Die Gewährleistungspflicht von AAIS beschränkt sich ausschließlich auf den kostenlosen Ersatz oder die Erstattung der von AAIS als mangelhaft anerkannten Ware, unter Ausschluss jedes sonstigen Schadens, jeglicher Zinsen, Betriebsausfälle, Umsatzeinbußen oder mittelbaren Schäden.
9.2 Die Gewährleistung deckt keine Mängel, die auf einer Lagerung, Handhabung, Verarbeitung oder Verwendung beruhen, die nicht den Empfehlungen von AAIS oder den anerkannten Regeln der Technik entspricht, und auch nicht den normalen Verschleiß der Produkte.
9.3 In allen Fällen und außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von AAIS ist die Haftung von AAIS auf den Nettobetrag der betreffenden Bestellung begrenzt.
Artikel 10 – Konformität und Verwendung der Produkte
10.1 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl der Produkte, ihre Verarbeitung (Druck, Laminierung, Anwendung) und die Verwendung, die er von ihnen macht. Es obliegt ihm, die Eignung der Produkte für sein Projekt zu prüfen und gegebenenfalls sicherzustellen, dass das Endprodukt den geltenden Vorschriften entspricht.
10.2 Insbesondere gelten bei photolumineszierenden und retroreflektierenden Medien, die für Sicherheitskennzeichnung oder Beschilderung verwendet werden, die angegebenen Leistungen für das Medium allein. Die Konformität einer Kennzeichnung oder Beschilderung hängt vom Endprodukt und seiner Installation ab: Sie liegt in der Verantwortung desjenigen, der das Endprodukt herstellt und anbringt.
10.3 Die in den Datenblättern und auf der Website angegebenen Eigenschaften (Farbe, Abmessungen, Dicke, Leistungen) sind unverbindlich; für jedes Medium sind fertigungsbedingte Toleranzen möglich.
Artikel 11 – Zahlung und Zahlungsverzug
11.1 Die Zahlung der Rechnungen ist zu dem darauf angegebenen Datum fällig. Es wird keine Anzahlung verlangt. Bei einer Erstbestellung ist die Zahlung bei Bestellung fällig. Bei Folgebestellungen muss sie, sofern nichts anderes vereinbart ist oder AAIS nicht aufgrund der finanziellen Lage des Kunden ablehnt, spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Rechnungsdatum erfolgen. Für Vorauszahlung wird kein Skonto gewährt, sofern nichts anderes angegeben ist.
11.2 Bei Zahlungsverzug fallen von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung Verzugszinsen zum Jahressatz des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes oder, hilfsweise, des Refinanzierungssatzes der Europäischen Zentralbank zuzüglich zehn (10) Prozentpunkten an, sowie eine pauschale Entschädigung für Beitreibungskosten von vierzig (40) Euro (Artikel L. 441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs). Übersteigen die tatsächlich entstandenen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann AAIS gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangen.
11.3 Bei Zahlungsverzug kann AAIS jede Lieferung aussetzen und die sofortige Zahlung aller fälligen Beträge verlangen. Die elektronische Rechnungsstellung erfolgt über die Lösung Pennylane.
Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt
AAIS behält sich das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises einschließlich Nebenforderungen vor. Bei Nichtzahlung zum Fälligkeitstermin ist AAIS berechtigt, die Waren zurückzunehmen. Der Gefahrübergang auf den Käufer erfolgt mit der Lieferung gemäß Artikel 7.
Artikel 13 – Innergemeinschaftliche Lieferungen und Export
13.1 Verkäufe an einen in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässigen Unternehmer werden ohne französische Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt, sofern der Kunde eine gültige innergemeinschaftliche USt-IdNr. angibt und die gesetzlichen Voraussetzungen der Befreiung erfüllt sind. AAIS prüft diese Nummer vor der Rechnungsstellung.
13.2 Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen Zölle, Steuern und Einfuhrformalitäten zulasten des Kunden, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht.
Artikel 14 – Wiederverkäufer, White-Label und Großkunden
Wiederverkäufer und Großkunden können von Sonderkonditionen profitieren, insbesondere von einem Rabatt auf die Listenpreise entsprechend ihrer Jahresmengen und der Lieferung von Produkten als White-Label. Diese Konditionen sind Gegenstand einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung, die bei Widerspruch den vorliegenden AVB vorgeht. Um sie in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde AAIS über den Partnerbereich der Website kontaktieren.
Artikel 15 – Höhere Gewalt
AAIS haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Pflichten infolge höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs, einschließlich Lieferausfällen seiner Lieferanten außerhalb seiner Kontrolle, Streiks, Ausfällen oder Unterbrechungen des Transports. Die Pflichten ruhen dann für die Dauer des Ereignisses; dauert dieses länger als sechzig (60) Tage, kann jede Partei die betreffende Bestellung schriftlich kündigen.
Artikel 16 – Personenbezogene Daten
AAIS verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden unter den in seiner Datenschutzerklärung beschriebenen Bedingungen. Der Kunde hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch, das per E-Mail an contact@aais.fr ausgeübt werden kann.
Artikel 17 – Anwendbares Recht, Sprache und Streitigkeiten
17.1 Diese AVB und die von ihnen geregelten Verkäufe unterliegen französischem Recht.
17.2 Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung dieser AVB ist mangels gütlicher Einigung ausschließlich das Handelsgericht Grenoble zuständig, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündung (Artikel 48 der französischen Zivilprozessordnung).
17.3 Die AVB sind in französischer Sprache abgefasst. Jede Übersetzung dient nur der Information; maßgeblich ist allein die französische Fassung.