Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 09/10/2026
AAIS attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est :
AAIS, société coopérative et participative (SCOP) à capital variable
9 avenue des Buissières, 38360 Sassenage, France
SIREN 340 223 890 · RCS Grenoble · TVA FR46 340 223 890
Contact pour toute question sur vos données : contact@aais.fr
2. Quelles données recueillons-nous ?
Quand vous remplissez un formulaire
Ce site propose des formulaires de demande d'échantillon, de demande de devis, de contact et de demande de conditions partenaire. Nous recueillons les informations que vous saisissez :
- votre identité (prénom, nom) et votre fonction éventuelle ;
- votre société ;
- vos coordonnées (e-mail, téléphone) ;
- votre adresse de livraison (pour les échantillons et les commandes) ;
- la description de votre besoin et les éléments de votre projet.
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Quand vous nous envoyez un fichier
Les formulaires de devis permettent de joindre un fichier de découpe, de gravure ou de gabarit. Ce fichier est utilisé uniquement pour établir votre devis et réaliser votre commande. Nous ne le réutilisons pas et ne le transmettons à aucun tiers, hors prestataires techniques nécessaires à son hébergement.
Quand vous naviguez sur le site
Si vous l'acceptez dans notre bandeau de cookies, nous recueillons des données de navigation (pages consultées, durée de visite, appareil utilisé, origine de la visite) via des cookies et traceurs. Voir la section 7.
Nous ne recueillons aucune donnée sensible. Le site n'est pas destiné aux mineurs.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données, et sur quelle base légale ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes (devis, contact, conditions partenaire) et vous envoyer un échantillon | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécuter et facturer vos commandes | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Vous envoyer notre newsletter d'information professionnelle | Intérêt légitime (prospection auprès de professionnels), avec possibilité de vous désinscrire à tout moment |
| Mesurer l'audience du site | Votre consentement (bandeau de cookies) |
| Mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires (Google Ads, Meta, OpenAI Ads) | Votre consentement (bandeau de cookies) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime |
Vos données ne servent pas à d'autres finalités. Nous ne les vendons pas.
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont destinées aux équipes d'AAIS habilitées à traiter vos demandes. Nous faisons appel à des prestataires, qui n'agissent que pour notre compte et selon nos instructions :
- Hébergement du site : Amazon Web Services EMEA SARL.
- Transport : les transporteurs, qui reçoivent le nom, l'adresse et les coordonnées nécessaires à la livraison de vos échantillons et commandes.
- Comptabilité et facturation : notre prestataire de comptabilité, pour les clients qui passent commande.
- Envoi de la newsletter : notre prestataire d'envoi d'e-mails.
- Mesure d'audience et publicité : Google (Google Analytics, Google Ads), Meta et OpenAI (OpenAI Ads), uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.
Nous pouvons aussi communiquer vos données si la loi ou une autorité nous l'impose.
5. Vos données quittent-elles l'Union européenne ?
Certains prestataires (publicité, mesure d'audience, transport) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert est encadré par une décision d'adéquation de la Commission européenne (cadre de protection des données UE-États-Unis) ou par des clauses contractuelles types.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de devis, d'échantillon ou de contact sans suite commerciale | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Fichiers de découpe, de gravure ou de gabarit | 1 an |
| Données de nos clients (relation commerciale) | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans |
| Envoi de la newsletter | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part |
| Choix exprimé dans le bandeau de cookies | 6 mois |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Données de mesure d'audience | 25 mois maximum |
| Journaux de connexion (sécurité) | 12 mois |
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non indispensables. Refuser est aussi simple qu'accepter. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé avant votre accord.
| Catégorie | Finalité | Services | Votre accord |
|---|---|---|---|
| Indispensables | Fonctionnement du site, mémorisation de votre choix sur les cookies | AAIS | Non requis |
| Mesure d'audience | Comprendre comment le site est utilisé pour l'améliorer | Google Analytics | Requis |
| Publicité | Mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous proposer des publicités adaptées | Google Ads, Meta, OpenAI Ads | Requis |
Modifier votre choix à tout moment : cliquez sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
8. Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la loi ;
- opposition : vous opposer à un traitement, notamment à la prospection ;
- limitation : demander la suspension d'un traitement ;
- portabilité : récupérer vos données dans un format courant, lorsque le traitement repose sur votre consentement ou un contrat ;
- retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant ;
- directives après décès : définir le sort de vos données.
Pour exercer vos droits : écrivez à contact@aais.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander un justificatif. Pour la newsletter, un lien de désinscription figure dans chaque envoi.
Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
9. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité aux personnes habilitées, hébergement chez un prestataire reconnu, sauvegardes. Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors d'un changement de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.